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Votre spécialiste des batteries de véloin

Nous,batterie-velo-electrique.be, sommes des professionnels dans le domaine des batteries de vélo et des chargeurs de batterie. Nous proposons une large gamme de batteries de vélo et de chargeurs de batterie pour donner une nouvelle vie à votre vélo électrique. Nous connaissons les batteries et les chargeurs eux-mêmes, les logiciels et la technologie des cellules de batterie, de sorte que nous pouvons toujours vous fournir des conseils d'experts.

Vous cherchez une nouvelle batterie ou un nouveau chargeur de vélo parce que l'ancienne est défectueuse ou usée ? Nous savons par expérience combien il est ennuyeux de voir son vélo électrique à l'arrêt. Notre large gamme vous permet de repartir rapidement avec votre vélo électrique.

Vous n'avez aucune idée de la batterie ou du chargeur de vélo dont vous avez besoin? Nous sommes heureux de partager avec vous notre connaissance des produits. Notre service clientèle est disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h. Nous répondons souvent à votre question en quelques heures!

Vous avez des questions ? Alors n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes heureux d'être à votre service!

Vous avez des questions ? Consultez notre service clientèle !
Service client
Uw specialist in fietsaccus

Que disent nos clients?

  • Pour le prix

    ERNESTO PINTO

  • Vous pouvez demander conseil avant l’achat. Batterie tout à fait compatible avec mon vélo qui offres les qualités attendues. Livraison rapide. Rien à dire.

    Couvlee

  • Livraison Rapide et batterie en excellent état

    Etienne

Intéressé par ce que nos clients disent de nous?

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Nos services

Vous êtes curieux de savoir pourquoi plus de 5000 clients satisfaits vous ont précédé ? Depuis notre création, nous nous efforçons de vous fournir le meilleur service possible et le plus convivial possible. Comme le montrent également les critiques, c'est là que réside notre force. Parce que nous sommes heureux quand vous l'êtes, vous pouvez compter sur nous quand il s'agit de :

  • Gratuit expédition de toutes les batteries de vélo electrique !
  • Commandé avant 21 heures, Livrée sous 2-4 jours ouvrable*Commande passée le samedi soir après 21h envoyée le lundi matin ! 
  • Vous avez une garantie du fabricant de 2 ans sur les batteries de vélo et 1 an de garantie du fabricant sur les chargeurs de batterie
  • Vous n'êtes pas satisfait de votre commande ? Pouvons-nous vous aider avec un autre produit ? Sinon, pas de problème, il suffit de renvoyer le produit. Une fois que nous avons reçu le retour, nous le traitons aussi rapidement que possible. Souvent dans les deux jours, même en haute saison. Votre argent sera remboursé immédiatement !
  • Enfin, nous offrons un tarif très compétitif, mais surtout transparant. Pas de frais cachés, vous payez le prix qui est indiqué dans notre boutique en ligne !
  • Voulez-vous être conseillé sur une batterie ? Ou voulez-vous savoir autre chose ? Posez votre question à notre service clientèle. Ils répondront à votre question dans les plus brefs délais ! Souvent en quelques heures les jours ouvrables !
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Le processus de commande

Les étapes suivantes seront appliquées à toutes les commandes. Nous vous tiendrons informé de l'état d'avancement de chaque étape. Notre objectif est de réaliser ces étapes de manière efficace et sans heurts afin que vous receviez votre commande dans les plus brefs délais.

Étape 1: Confirmation de commande

Étape 1: Confirmation de commande

Immédiatement après avoir passé votre commande, vous recevrez un e-mail de notre part comprenant la confirmation de votre commande, la facture, des informations sur l'utilisation des produits et notre politique de retour. La réception de cette confirmation signifie que votre commande a été traitée et que nous commençons à travailler pour vous !

Étape 2: Préparation de la commande

Étape 2: Préparation de la commande

Une fois que nous avons reçu votre commande, nous la préparons pour l'expédition. Il peut s'écouler quelques heures avant que le colis ne soit prêt à être expédié. Lorsque cela est fait, vous recevrez une confirmation d'expédition contenant un code de suivi.

Étape 3: Suivi de la livraison

Étape 3: Suivi de la livraison

Vous pouvez suivre l'avancement de votre commande en utilisant le lien de suivi fourni dans la confirmation d'expédition. La date de livraison estimée sera affichée, vous informant quand vous pouvez vous attendre à recevoir votre colis. Les services de livraison de DHL assureront la livraison directement à votre domicile dans ce délai prévu.

Notre chemin vers le succès

Batterie-velo-electrique.be a beaucoup évolué ces dernières années.

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Notre équipe

Vous êtes curieux de savoir qui se cache derrière cette boutique en ligne ? Rencontrez l'équipe batterie-vélo-electrique.fr ici !

Tom - Directeur et conseiller commercial Tom Directeur et conseiller commercial
Rik - Responsable des achats Rik Responsable des achats
Ryan - Responsable du marketing Ryan Responsable du marketing
Steve - Gestionnaire de l'entrepôt/de l'électronique Steve Gestionnaire de l'entrepôt/de l'électronique
Alex - Responsable E-shop France Alex Responsable E-shop France
Jaap - Responsable E-shop Allemagne Jaap Responsable E-shop Allemagne
Rik - Marketeur polyvalent Rik Marketeur polyvalent
Bart - Assistant opérationnel Bart Assistant opérationnel
Iza - Soutien aux ventes Iza Soutien aux ventes
Zoë - Soutien aux ventes Zoë Soutien aux ventes
Aaikje - Soutien aux ventes Aaikje Soutien aux ventes
Tije - Spécialiste du numérique Tije Spécialiste du numérique
Romy - Contenu et conception graphique Romy Contenu et conception graphique
Rens - SEO Marketer Rens SEO Marketer
Floor - SEO Marketer Floor SEO Marketer
Niels - SEO Marketer Niels SEO Marketer
Mamadou - Employé d'entrepôt Mamadou Employé d'entrepôt

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